Procon/AL promove mutirão "Procon na Rua" com foco em superendividamento e negociação de débitos
O Procon/AL levará seus serviços essenciais diretamente à população com mais uma edição do programa Procon na Rua. A ação acontecerá no estacionamento do Shopping Pátio e oferecerá atendimento e orientação gratuitos aos consumidores.
🗓️ Serviço e Localização
- Data:
De 16 a 19 de dezembro
- Horário:
Das 9h às 15h
- Local:
Estacionamento do Shopping Pátio Maceió (Av. Menino Marcelo- Serraria)
Serviços Oferecidos e Parcerias
Durante os quatro dias de
mutirão, o consumidor terá acesso a uma série de serviços cruciais para a
defesa de seus direitos:
- Atendimento a Superendividados:
Por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS), haverá
atendimento especializado para pessoas em situação de superendividamento.
- Registro de Reclamações:
Possibilidade de registrar queixas contra fornecedores e prestadores de
serviço.
- Orientações:
Informações detalhadas sobre os direitos e deveres do consumidor.
- Fiscalização e Educação:
Ações de fiscalização in loco e educativas voltadas ao consumo
consciente.
Facilidade para Negociação de Dívidas
A edição contará com a
importante parceria da BRK Ambiental (saneamento) e da Equatorial
Alagoas (energia). As concessionárias estarão presentes para oferecer serviços
de negociação de débitos, facilitando a regularização de pendências
financeiras e garantindo maior acessibilidade e segurança aos usuários.
Fortalecendo a Defesa do
Consumidor
O Procon/AL afirma que o
objetivo do projeto é aproximar os serviços essenciais da população,
fortalecendo o acesso às políticas públicas de defesa do consumidor.
“O Procon na Rua é um
programa que se baseia na presença do Estado ao lado da população. Queremos
garantir que todos saibam dos seus direitos e tenham meios de exercê-los,
promovendo equilíbrio e dignidade nas relações de consumo”, destacou o
diretor-presidente do órgão, Daniel Sampaio.
Canais de Atendimento
Permanentes
Para quem não puder
comparecer ao evento ou precisar de atendimento em outra data, o Procon/AL
mantém canais permanentes para receber reclamações e denúncias:
- Telefone:
151
- WhatsApp:
(82) 98883-7586
- Presencial (Agendamento):
Agendar pelo site oficial: https://ja.al.gov.br/login